Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!रिसेप्शन प्रबंधक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम रिसेप्शन प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन के स्वागत क्षेत्र का संचालन और समन्वय करने में सक्षम हो। इस भूमिका में, उम्मीदवार को आगंतुकों का स्वागत करना, कॉल्स का उत्तर देना, बैठकों का समन्वय करना और कार्यालय प्रशासन में सहायता करना होगा। एक कुशल रिसेप्शन प्रबंधक हमारे कार्यालय का पहला प्रभाव होता है, इसलिए इस भूमिका में उत्कृष्ट संचार कौशल, पेशेवर व्यवहार और संगठनात्मक क्षमताएं आवश्यक हैं।
रिसेप्शन प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना होगा कि रिसेप्शन क्षेत्र हमेशा साफ-सुथरा और व्यवस्थित रहे। उन्हें आगंतुकों को सही विभागों की ओर निर्देशित करना, आगंतुक लॉग बनाए रखना और सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करना होगा। इसके अलावा, उन्हें डाक और पार्सल का प्रबंधन, कार्यालय आपूर्ति की निगरानी और आवश्यकतानुसार प्रशासनिक सहायता प्रदान करनी होगी।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार को मल्टीटास्किंग में दक्ष होना चाहिए और दबाव में भी शांत रहना आना चाहिए। उन्हें कंप्यूटर अनुप्रयोगों जैसे MS Office का अच्छा ज्ञान होना चाहिए और ग्राहक सेवा में अनुभव होना चाहिए।
हम ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो आत्म-प्रेरित हो, टीम के साथ अच्छा तालमेल रखता हो और ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने में सक्षम हो। यदि आप एक गतिशील और पेशेवर वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और आपके पास आवश्यक कौशल हैं, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- आगंतुकों का स्वागत करना और उन्हें उचित विभागों की ओर निर्देशित करना
- फोन कॉल्स का उत्तर देना और संदेश लेना
- रिसेप्शन क्षेत्र को साफ और व्यवस्थित बनाए रखना
- डाक और पार्सल प्राप्त करना और वितरित करना
- बैठकों और अपॉइंटमेंट्स का समन्वय करना
- कार्यालय आपूर्ति की निगरानी और पुनः ऑर्डर करना
- आगंतुक लॉग बनाए रखना और सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करना
- प्रशासनिक कार्यों में सहायता करना जैसे फाइलिंग और डेटा एंट्री
- कर्मचारियों और प्रबंधन के साथ समन्वय करना
- आपातकालीन स्थितियों में उचित प्रतिक्रिया देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से स्नातक डिग्री
- कम से कम 2 वर्षों का रिसेप्शन या ग्राहक सेवा अनुभव
- उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल
- MS Office और अन्य कार्यालय सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- पेशेवर और सौम्य व्यवहार
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
- मल्टीटास्किंग की क्षमता
- ग्राहक सेवा में रुचि और अनुभव
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास रिसेप्शन या ग्राहक सेवा में पूर्व अनुभव है?
- आप दबाव की स्थिति में कैसे कार्य करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आपकी संगठनात्मक क्षमताएं कैसी हैं?
- क्या आप MS Office का उपयोग करने में दक्ष हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपके अनुसार एक अच्छा रिसेप्शन प्रबंधक कौन होता है?
- क्या आप द्विभाषी हैं? कौन-कौन सी भाषाएं जानते हैं?
- आपको इस भूमिका में क्यों रुचि है?
- क्या आप पूर्णकालिक कार्य के लिए उपलब्ध हैं?
